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针对奥迪Q5车内异味问题深圳消委会发调查函

2017-06-15 18:47:46 中国汽车消费网 

  日前,深圳市消委会就奥迪Q5车内异味问题向一汽-大众发出调查函。事实上,关于奥迪Q5车内气味较重问题,消费者反馈由来已久,出现问题的车辆制造时间也跨度数年,今年初浙江车主就已经发起过集体维权。那么此次深圳消委会的调查函,能对车内的怪味问出个究竟么?

根据深圳市消委会介绍,今年以来,深圳市消费者委员会收到多宗关于奥迪Q5的投诉,车主均反映车内异味浓烈。5月下旬,深圳市消费者委员会面向全社会征集2015款奥迪Q5汽车车内空气“闹心事儿”,截至6月8日,已有70名车主提供相关信息,均表示车内异味严重。奥迪Q5陆车主表示,车已经买了两年多,气味一直都在,“夏天特别天气炎热的时候,停在露天打开车门,很刺鼻,没法坐进去。”

  根据深圳市消委会介绍,今年以来,深圳市消费者委员会收到多宗关于奥迪Q5的投诉,车主均反映车内异味浓烈。5月下旬,深圳市消费者委员会面向全社会征集2015款奥迪Q5汽车车内空气“闹心事儿”,截至6月8日,已有70名车主提供相关信息,均表示车内异味严重。奥迪Q5陆车主表示,车已经买了两年多,气味一直都在,“夏天特别天气炎热的时候,停在露天打开车门,很刺鼻,没法坐进去。”

  臭袜子味,死老鼠味,垃圾桶味,在各大汽车论坛上,奥迪Q5车主对车内异味的描述五花八门,最早的异味问题反馈出现在三年前,问题车型也不仅限于Q5,A4L、A3车主也有所反映。那么奥迪对于这些反映,真的就无动于衷么?记者致电奥迪客服,客服表示目前正在进行车辆异味行动。

  按说,奥迪车主反映的异味问题已经有了专门的解决方案,为何还有那么多问题案例接连不断的被反馈呢?随后记者致电深圳地区的一家规模较大的奥迪4s店,证实从去年开始确实已经推出这样的应对措施,但厂商并没有下发正式的通知。

  《深圳市消委会就奥迪Q5车内异味问题向一汽-大众发出调查函》中提出了三个问题:包括目前一汽-大众已为多少台生产时间为2013年9月至2016年3月的Q5更换隔音棉;异味的源头是否来自于车内隔音材料;以及对提出更换隔音棉的奥迪Q5车主,一汽-大众是否提供免费更换服务。

  而记者了解到,目前虽然大部分车主表示更换隔音棉后有一定改善,但仍有一些车主表示问题依然存在。

  据了解,调查函中深圳市消委会要求一汽-大众于10个工作日内,也就是6月22日前函复。到目前为止,一汽大众奥迪并没有就函件作出任何反馈。

  虽然一汽大众奥迪已经采取一些措施,但始终没有明确产生异味的化学成分是什么,对人体有无伤害。而此前有车主使用室内空气质量检测仪,对比室内空气质量标准,证实车内空气超标。但事实上,我国目前并未出台车内空气质量的强制性标准,相关人士建议,应尽快填补相关空白。

(责任编辑: HN666)
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