C级、GLC SUV是奔驰旗下中型轿车和中型SUV，均由北京奔驰国产销售。网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，部分C级、GLC SUV由于供应商使用未按正常流程放行的安全气囊气袋材料，导致驾驶员膝部气囊可能无法满足规格要求，保护功能可能受到影响，存在安全隐患。此次，共有1,925辆车受到影响。
本次召回范围内的部分车辆由于供应商使用了未按正常流程放行的安全气囊气袋材料，导致驾驶员膝部安全气囊可能无法满足规格要求，膝部安全气囊的保护功能可能受到影响，增加了乘员在车辆碰撞事故中受伤的风险，存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电北京奔驰客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：已收到厂商召回通知，C级和GLC SUV的召回将于2019年5月31日起启动；同时，也可拨打官方客户服务热线，并提供车辆的车架号，以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询授权经销商，询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示：目前针对召回公告，已有安全隐患的解决方案，我们即将实施，北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换驾驶员膝部安全气囊，以消除安全隐患。（图/文 网通社 石瑞）
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