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金融服务费存在多年现被点爆 疑似宝马紧急预案曝光

2019-04-15 23:12:08 和讯汽车 

  躲过了315,躲不过415。

  近两天,“奔驰女车主哭诉维权”事件引爆网络,其中支付给个人的一笔15200余元的“奔驰金融服务费”被继续发酵、扩大。

  同时,一张疑似宝马内部群聊天记录在网上迅速传播,图片显示微信群名为“中国区BMW SC精英汇”,有人发出通告,要当地经销商对舆论进行管控 :各位从现在开始,密切关注当地的媒体舆情,做好舆情监测(特别是新媒体和自媒体),包括客户重大投诉事件等,特别是金融服务费、强制收费等销售收费类的投诉案件和媒体报道,一定要确保各店不出现媒体的负面报道。否则对公司的声誉、形象、正常经营、厂家和经销商的返利等,产生非常不利甚至恶劣的影响。

金融服务费存在多年现被点爆 疑似宝马紧急预案曝光

  不少车主表示,在4S店购车时,缴纳金融服务费确实是普遍现象。在汽车投诉网以及车质网上,只要搜索关键词“金融”或者“服务费”,关于这类乱收费的投诉并不在少数。

  其中有个宝马车主的投诉,该投诉发生在2015年8月22日,车主解先生诉称:“2015年7月24日在西安荣宝宝马订购2014款5系520LI白色一台,并交付一万定金,之后开出价格明细,除去贷款利息,上牌费用等等,发现有一项是宝马金融抵押担保费11327元,销售告知这个费用是贷款金额的4个点再加1500元,西安4家4S店都是统一收取。回来就致电宝马客服,客服说宝马金融是不收取这个费用,应该是4S店收取的。”显然宝马知道存在这类现象,解先生也在投诉中称:“当时这个1万多的担保费必须要交现金还不能刷卡,而且交后只开了一个收据,发票也没有!”和奔驰女车主遭遇情况相同。

金融服务费存在多年现被点爆 疑似宝马紧急预案曝光

  据媒体报道,某汽车4S店销售透露,“金融服务费就是新车、二手车行业内潜规则,都有的,只是多与少的问题。……金融服务费说白了就是4S店自己挣的。这些事儿是放不到台面上说的,他就会是私人转账,到时候有啥问题就没有啥票据,他们也会规避这些问题。一般4S店也不会去卖全款,因为全款他们挣得少。分期的话你要优惠力度有多大只要不太出格都会让你,但是这边省了,那边就出来了,相对而言可能比(全款付)还高。”

(责任编辑:徐立梅 HT001)
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