开工了?开工了!
准备好了吗?时刻准备着!
——共克时艰 京城车企经销商(集团)大起底之北京某广汽本田4S店
针对车辆库存、销售压力、物流安排现状,以及在价格、渠道方面是否有政策变化等,网通社展开了对于北京地区车企经销商(集团)的特别调查。接下来,请与网通社编辑一起看看,广汽本田经销商状态如何。
Q1:面对疫情,公司生存、运营状态如何?价格政策、渠道政策等方面有哪些变化?
经销商反馈:我店目前按照2月10日复工的要求开展工作,首先是店内全面消毒,由行政人员安排保洁具体实施。各部门做好各自辖区的消毒工作。鼓励员工带餐,实行分时就餐。每日到店员工早中晚三次测量体温,并记录。
销售售后设立测温点,对所有来店客户进行检测,详细记录客户信息。疫情没解除前,暂不提供试乘试驾,客户休息区关闭。
Q2:现在库存状况如何?销售压力有多大?销量同比往年减少了多少?有何应对措施?
经销商反馈:由于春节长假物流停止,目前在库车辆52台。随着2月10号物流启动,库存压力会非常大,资金是大问题,亟待解决。低息贷款,甚至短期无息贷款会解决店里大问题。
Q3: 开工后日常工作如何安排?各部门(如售后、客服)工作难点是什么?如何应对?
经销商反馈:疫情严重客户到店意愿降低,网络选车,在线咨询是今后工作重点。目前合作垂直网站和广汽本田线上商城均可实现网络在线选车。
此外,一位广汽本田经销商老员工还透露,经销店很有可能会“倒”在资金流上,今年是他在广汽本田的第十三个年头,没想到开年这么差,希望大家齐心协力,能挺过去!
(图/文 网通社 孙琦)
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