长城汽车回应4S店起火:变电箱短路导致,已制定解决方案

中国经济网北京5月23日讯（记者 张懿） 昨日凌晨，长城汽车(601633)位于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市的一家4S店发生起火事故。根据网络上流传的视频，多辆消防车赶至现场救援。对此，长城汽车CGO李瑞峰昨日在其社交平台回应称，“昨晚十二点多，同事给我发来了信息，新疆天宇华骏经销店因变电箱短路导致店内起火，万幸没有人员受伤，因天花板坠落导致三台展车轻微受损。”

长城汽车CGO李瑞峰个人社交平台截图

李瑞峰表示，目前正值新疆旅游旺季，很多用户都说新疆“漫山遍野皆坦克”。“的确，此时用户的出行需求增大，考虑到用户们的提车、保养、售后需求，早上与团队快速制定了一套解决方案。”

针对售后需求，解决方案显示，乌鲁木齐现有5家坦克魏牌4S店，天宇华骏店的保有用户可任选其他4家4S店进行售后服务，并且长城汽车提供上门取送车服务。

天宇华骏店的待提车用户，长城汽车将利用对面的坦克城市展厅，提供销售接待和交车服务。同时4家4S店均可提供上门试驾服务，保证用户购车体验。

此外，为了全面保障用户购车、用车体验和经销商的财产安全，长城汽车已经要求全国经销商进行安全隐患排查。

李瑞峰最后提醒，夏季来临，极端天气频繁，呼吁不论是营业场所还是家庭个人，都要注意安全排查，提升安全防范意识。