日前，网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，大众汽车（中国）销售有限公司、上汽大众汽车有限公司和一汽-大众汽车有限公司因安全气囊控制单元内部的电子元件可能出现故障，召回部分进口途威、夏朗汽车、国产途观汽车和国产迈腾、CC。此次共有159,167辆车受到影响。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份分别致电大众进口车、上汽大众和一汽-大众客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：已收到厂商召回通知，涉及车辆的召回将即日启动。同时，也可拨打官方客户服务热线，并提供车辆的车架号，以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询授权经销商，询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示：大众汽车（中国）销售有限公司、上汽大众汽车有限公司和一汽-大众汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆升级安全气囊控制单元软件。升级后的软件会持续主动监测安全气囊控制单元内部电压以确保提前发现相关电子元件故障，在监测到内部电压波动异常后会触发安全气囊故障灯预警。针对召回范围内的车辆，在软件升级完成之后，如果安全气囊故障灯亮起并通过特定的故障码确认存在相关电子元件故障的，将为用户免费更换新的安全气囊控制单元，以消除安全隐患。
（图/文 网通社 侯明浩）
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