新型冠状病毒席卷全国，牵动所有人的心，汽车厂商也因此受到了不同程度的冲击，面对疫情，各大车企相继出台了相关的应对措施。日前，网通社从福特官方渠道获悉，为了应对疫情期客户面临的困境，福特从线上购车、到店安全、用车政策和出行守护四个方面推出了客户关怀政策。
三、灵活政策 用车安心
延长质保：防疫管控时期，质保、原厂保养套餐到期的车主可享时间顺延的服务，首保车主可享无时间无里程限制服务，因物流原因导致配件延迟到货的车主我们将协调追踪。
延期还款：若最近一次还款日在2020年1月20日至2月11日之间，只需2月15日前还款即可；针对还款困难用户，可申请特殊延期；针对新一代福克斯、福睿斯、锐界和锐际等热门车型，提供"3个月延迟还款"金融专案。
专人送养：在疫情不严重地区，针对近期需要维修或保养的车辆，福特将提供取送车及上门服务。
四、全力守护 出行省心
快速救援：全地区、全天候7X24小时客户服务、道路救援服务；即日起至3月31日前，福特进口车将针对湖北地区用户提供免费道路救援服务。
温警关怀：通过车载系统、福特派、长安福特客户服务公众号等多渠道推送安全防护贴士，提醒车主平安健康出行。
（图/文 网通社 张晓）
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